保障复工、保障防疫医院紧急扩建、保障春耕、保障门店服务质量，为老年百姓做好服务。让金融为民生保障承担更大的作用——这是贵州银行用实际行动在践行的信念。

有温度的地方银行

在1月28日向湖北慈善总会捐款1000万元人民币之后，1月29日，贵州银行初步提出“齐心协力，共同战‘疫’”、“用心坚守，合力抗‘疫’”、“精心部署，科学防‘疫’”的战疫原则。

紧接着贵州银行提出六条举措强化疫情防控金融服务，即免收疫情防控资金转账手续费；保障疫情防控资金汇划高效畅通；强化疫情防控相关企业信贷支持；加大疫情防控工作人员服务保障；大力推广线上和自助渠道服务；落实联防联控、群防群治要求。

为了支持企业复工复产，贵州银行先后共安排200亿元信贷规模，并且制定出台了支持企业复工复产的十条措施，即建立快速响应机制、配置专项信贷规模、大力助推脱贫攻坚、降低小微企业融资成本、稳定受困企业授信、完善民生金融服务、提高资金结算效率、免收资金汇划费用、积极创新金融产品、加大线上服务力度……

这一系列的措施，帮助众多企业渡过了难关，支持了地方经济发展，显示了国企担当。

5000万元信贷驰援战疫医院：“贵州银行有担当！”

1月31日，一条新闻引起了贵州银行贵阳花溪支行客户经理饶毅的注意。新闻报道，贵阳某医院被确定为贵州省新冠肺炎确诊收治医院。

饶毅立即拿起电话，打听该医院的联系方式，联系该医院询问融资需求。

饶毅的敏感来自贵州银行对疫情防控企业融资需求的重视。“为切实打赢疫情防控阻击战，贵州银行高度重视、积极响应，密切与省发改委等职能部门沟通，主动搜集疫情防控企业的融资需求，在获得了省发改委《贵州省疫情重点保障企业资金需求表》后，立即安排专人对接摸排融资需求，落实信贷投放。”贵州银行公司业务部负责人夏添介绍。

通过主动联系，贵州银行了解到，该医院预计用5天时间改造281间房间以及设置856张床位用于收治新冠肺炎患者，后续还需采购大量药品和医疗耗材，正是缺资金的时候。

为了让抗疫资金尽早到位，缩短业务流程，贵州银行总行紧急下放贷款权限至分行；分行采取平行作业的方式开展贷款调查和评审工作，贷审会也搬到线上进行。与时间赛跑，贵州银行总、分、支行相关条线的同事整整奋战了48小时。

2月9日凌晨1点半，饶毅还没有休息，他必须在天亮之前把调查报告撰写完毕。“比起医院的医护人员和工作人员来说，我在家写报告真的不算什么，他们是真正的英雄。”饶毅说，能为战疫一线贡献一点微薄的力量，他感到无比荣幸。“医院的工作人员都一脸疲惫，但他们还是干劲十足，加班加点地安排收治病人需要的各种物资。”

2月9日，该医院5000万元抗疫贷款正式批复，第一笔1000万元贷款到账。该医院负责人介绍，该笔贷款将用于采购抗疫工作中必需的药品和医疗耗材，解决了医院眼下的紧急需求。“贵州银行不愧是一家有担当的银行。”他说。

200亿元信贷规模支持企业复工复产：“艰难时刻贵州银行救了我们！”

2月初，全国各地企业开始逐步复工复产。眼看着外省同行工厂里的机器都都运转起来了，铜仁某医疗器械公司的负责人王芳（化名）只有干着急。

该公司是一家专门生产口罩、酒精、消毒液等医用物资的企业。在这个特殊时期，王芳觉得，加大马力扩大产能，不仅是市场的需求，更是一个医用物资企业的责任。“但是我们缺乏资金，没办法。”王芳叹了口气，“有力气没处使。”因为缺乏资金，该公司产能有限。这时候，贵州银行找上了门，表示愿意提供贷款。王芳坦言，当时她有些惊讶：“你们怎么知道我缺资金？”

贵州银行行长许安介绍，为了支持企业复工复产，贵州银行配置专项信贷规模200亿元，用于支持各类企业复工复产。主动收集民生保障类企业、受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等企业的生产组织、融资需求、复工复产安排等情况。

铜仁分行在对复工复产企业需求进行摸排时，发现了该公司，了解到企业急需资金复工复产，马上派人上门服务。经过调研分析，2月21日，铜仁分行为该公司成功授信4500万元，并发放了首笔贷款2000万元。“贵州银行贷款在艰难时刻救了我们，解决了我们复工复产的资金难题。”王芳介绍，获得贷款后，公司口罩日产量从之前的10万个迅速提升到60万个。

“帮助小微企业复工复产，也是我们的责任。”贵州银行小微业务部总经理罗仁富说，据统计，目前，贵州银行对接企业264户，达成融资意向45亿元。

同时，为切实减轻企业负担，贵州银行还通过贷款市场报价利率、内部资金转移定价优惠、减免逾期贷款利息、减少保证金存款等减费让利措施，有效降低企业融资成本。

1.1亿元贷款保春耕助推脱贫攻坚：贵州银行贷款送来“及时雨”

荒芜坡地被围成一块块“田成方、路相通、可灌溉”的农田，田垄内杂草、石块被清理干净，引水灌入，如一方方平镜。

日前，贵州银行向普定县送来了春耕“及时雨”，为“旱地改造水田”项目投放1.1亿元流动资金贷款，将完成8.46万亩高标准农田建设，支持普定县万亩坡耕地垦造。一路水田放水声。“旱改水”激发流转市场的活力，发挥农业规模化效应，提升了普定县用地保障、财政增收、经济发展的多重效能。

贵州银行聚焦“十二大产业”，不断加快绿色产业扶贫贷款审批投放进度，深入推进农村产业革命。

据统计，2020年1月23日以来，贵州银行累计投放各类涉农贷款4.49亿元，重点支持了春耕备耕中企业生产物资采购、土地治理、农产品批发流通、开工复工准备等领域的融资需要。

服务广大客户：“贵州银行帮了大忙”

疫情期间，除了发放信用贷款全力投入疫情阻击战，贵州银行还坚持做好厅堂服务。3月4日，一位70多岁的老婆婆来到贵州银行六盘水麒麟支行咨询业务。在为老婆婆解答问题的过程，客户经理得知，老婆婆的女儿瘫痪在床，没有银行卡，退休后公积金一直无法提取。了解到这笔公积金对老婆婆家很重要，虽然现在仍处在疫情期间，麒麟支行还是主动提出上门帮助老婆婆女儿办理银行卡。“老人家不容易，能帮的我们就帮一把。”麒麟支行行长闫红卫说。

当时，已经临近下班时间，麒麟支行立即向六盘水分行和老婆婆所在的社区报备，同时，安排客户经理上门办理业务。

另一方面，麒麟支行还与六盘水公积金中心联系，商定办好银行卡后，六盘水公积金中心工作人员上门办理公积金业务。

这本来不是麒麟支行的职责所在。“帮人帮到底，总不能让70多岁的老人家跑来跑去。”闫红卫说，这虽然不是他们的职责，但是却是用心服务的要求。

经过身份查验、测量体温、酒精消毒……客户经理终于来到了老婆婆家。

办理完毕银行卡后，麒麟支行立即与六盘水市住房公积金中心工作人员联系，请工作人员上门办理公积金业务。

办理完业务，老婆婆很激动。“感谢感谢，贵州银行帮了我们家大忙，好久没解决的问题，几个小时就帮我们办好了。真是太好了，太好了！”老婆婆感叹，女儿的公积金问题让全家愁了很久了，她从来都没想到能这么快解决。老婆婆的女婿也很感动，他从床边的抽屉里取出一张泛黄的信纸写道：

“感谢贵州银行麒麟支行在汪某公积金退休支取业务中，因本人瘫痪在床，安排员工上门服务，给予支取。”

1100余万元捐款：“贵州银行不愧是用心的银行”

1月28日，贵州银行积极落实防控责任，主动履行社会责任，向湖北省慈善总会捐款1000万元人民币，专项用于新冠肺炎疫情防控工作。同时，贵州银行动员党员捐款，捐赠总额达100多万元。

此外，贵州银行各分支行尽己所能，为一线人员送去防疫物资，表达慰问和敬意。

贵阳高铁站人流量较大，省公安厅的精干力量夜以继日地坚守在疫情防控一线。2月19日，贵州银行贵阳管理部积极响应贵州省扶贫基金会的募捐活动号召，来到贵阳高铁东站，为一线公安干警送去方便面、水、牛奶等共计5万元物资。

在纳雍县城，由于条件受限，很多卡点都没有热水设备。很多一线值班人员、志愿者没有热水喝，甚至连吃泡面都是弄碎后就着调料包下咽。2月11日，在纳雍县城很多路口及住宅小区的疫情防控卡点上，都能看到印有贵州银行字样的红色袋子，这里面装的，是贵州银行纳雍支行送给各个疫情防控卡点的电热水壶。原来，纳雍支行了解情况后，紧急协调了50个家用电热水壶，逐一送到县城各疫情防控卡点上。除了送热水壶，纳雍支行还为网点旁的卡点免费提供热水和微波炉服务，并赠送了饮水机和纯净水。

责任编辑： 邱瑟